Klantenservice

Zichttermijn en retourregels

Voor je House of Colours bestellingen geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling in je bezit is. Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen, tenzij anders vermeld.
Controleer alsjeblieft direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken we je vriendelijk zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om dit te melden. 
 

Ben je niet tevreden over het artikel, dan kunt u het retourneren. Dit geldt ook voor actieartikelen en artikelen uit de opruiming. Je kunt het artikel retourneren:


1. binnen de zichttermijn van 14 dagen.

2. als het artikel compleet is in de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat en fabrieksverpakking.

3. Het retouradres is:

House of Colours
Dorpsstraat 38

3632AT Loenen aan de Vecht

4. Je dient zelf zorg te dragen voor de verzendkosten voor retourneren van onze artikelen. Retourzendingen die niet voldoende gefrankeerd zijn zal House of Colours niet in ontvangst kunnen nemen.


Overige vragen

 

Voor alle andere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen via het contactformulier door hier te klikken.